温州畅嘉商务信息咨询有限公司

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主营产品:神秘顾客检测,市场调研,神秘顾客暗访项目,满意度测评,第三方查检
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所在地区:浙江省 温州市

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    张经理(项目部 客户经理)

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    确保顾客与前线员工的关系保持良好

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    温州畅嘉商务信息有限公司是专业从事神秘顾客调研测评的服务供应商,是一家以神秘顾客调研测评为主,同时集门店检测、问卷调查、满意度测评为一体的专业市场调研机构。我们为客户提供专业的信息服务,致力于电力、通讯、家电、和房地产等行业领域的检测及研究。

    我们拥有一整套专业的服务理念,一支丰富、向上的调研团队及完善的项目概念、保密制度及良好的声誉。为地方相关企业单位提供市场调查研究、神秘顾客调查、消费者需求研究、满意度研究等。

     

    神秘顾客

    神密顾客的定义是:神秘顾客是第三方公司的人员,以普通消费者的身份,到客户公司的销售终端,通过购买产品、产品询问等行为,抽查销售终端人员的真实,运用专业的记录工具,准确记录受访人员的现场,把这些信息完整地反馈给客户,帮助客户发现销售终端的不足!用一个形象的比喻:“神秘顾客”就像一个“森林中的啄木鸟”-从大树中,把害虫找出来,保证大树的健康成长!

     

     

     

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    利用有效的激励机制员工的工作积极性神秘顾客研究可以为客户产品和品牌价值,顾客满意度和忠诚度,客户各网点商业流程运作规范,终达到增强客户市场竞争力的目的。商业流程运作的规范性让员工认识到服务对争取顾客的重要性

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